개인정보취급방침

아도의원 개인정보 취급방침

[연세바비의원(이하 "본사"이라 함)]은 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하고 있으며, 이용자가 본사를 이용함에 있어서 본사에게 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 본사는 이러한 법령의 규정에 따라 수집 · 보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 정보주체의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

본사는 「개인정보보호법」에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 취급방침을 두고 있습니다.

제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- 온라인상담/예약 시: 이름, ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 접속 로그, 쿠키, 접속IP 정보
- 홈페이지 회원가입 시: 이름, ID, 비밀번호, 거주지역, 휴대전화번호, 이메일, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보
- 서비스 이용 과정 자동 수집: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
- 진료 시: 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 결혼여부, 내원경로, 외국인등록번호(외국인), 건강정보(병력/가족력 등)
- 진료비 수납 시: 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
- 수집 방법: 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일 등

제2조 개인정보의 수집 및 이용목적
- 진단 및 치료를 위한 서비스 제공
- 진료/검사/예약조회 및 진료를 위한 본인확인
- 진료비 청구, 수납, 환불 등 원무 서비스
- 제증명서 발송 및 약품/물품/결과 발송
- 민원/고충 처리 및 의사소통 경로 확보
- 의료 질 관리, 병원 운영, 법적/행정적 대응
- 이벤트/신규 서비스 정보 안내(SNS, 문자, Email, 카카오톡, 전화 등)

제3조 개인정보의 제공 및 공유
- 환자확인, 진료예약/취소 업무 처리
- 서비스/이벤트 행사 정보 안내
- 진료/예약 관련 모바일 안내
- 제공 항목: 이름, ID, 비밀번호, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 거주지역
- 동의 거부 시 진료 예약이 제한될 수 있습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공
본사는 원칙적으로 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 관련 법령에 따른 경우에만 제공합니다.

제5조 개인정보처리 위탁
- ㈜티엔에이(베가스): 전자차트 유지보수
- 메디앤씨: 홈페이지 개발/운영, 서비스/행사 정보 안내

제6조 개인정보 보유 및 이용기간
- 원칙적으로 목적 달성 후 지체 없이 파기
- 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 일정 기간 보존

제7조 개인정보 파기절차 및 방법
- 전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제8조 이용자 및 법정대리인의 권리
이용자는 개인정보 열람/정정/삭제를 요구할 수 있으며, 본사는 지체 없이 처리합니다.

제9조 동의철회 / 회원탈퇴
회원은 언제든지 동의 철회 및 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제10조 쿠키의 설치·운영 및 거부
본사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 브라우저 설정으로 거부할 수 있습니다.

제11조 개인정보보호 책임자
본사는 보안장치 및 관리적 보호조치를 통해 개인정보 보호에 최선을 다합니다.

제12조 정책 변경 고지
관련 법령 또는 내부 방침 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.

시행일자: 2026년 4월 15일